新动态：巾帼风采｜户籍警加班加点为民解忧市民送来锦旗感谢

来源：大河网 2023-03-09 10:37:51

(资料图片仅供参考)

3月8日上午，平顶山市卫东区五一路派出所辖区群众郭先生给该所户籍室送来了一面写有“为百姓解忧为人民服务”的锦旗，作为“三八妇女节”的礼物送给为其提供服务的户籍民警王丽丽、李嘉菲。

原来，郭先生的爱人殷女士是平煤退休职工，因单位档案与户口不符，造成工资停发。郭先生没有正式工作，家里的开支全指望殷女士的固定工资，这让郭先生一家非常着急。

殷女士户口多次迁移，当前户口所在地派出所没有任何变更记录。殷女士跑遍了户口曾经迁移过的派出所，均未得到任何有价值的线索。3月3日上午，她怀着最后一丝希望来到了五一路派出所户籍室。

户籍民警王丽丽得知这一情况，先安抚殷女士急切的心情，然后记下了她需要查询的档案。殷女士得到了户籍民警王丽丽和李嘉菲春风化雨般的安慰和贴心的服务后，情绪稳定了很多。

3月4日、5日、6日，连续三天，王丽丽和李嘉菲利用下班时间，把可能涉及的户籍档案查了个遍，一次次满怀希望、一次次查询无果，王丽丽那种不达目的不罢休的“倔强”劲来了，一边自己查询，还一边给李嘉菲鼓劲。毕竟年代久远，王丽丽担心殷女士提供的时间段不准确，就往前、往后又查询了数年。

功夫不负有心人，3月6日晚七点多，终于找到了有价值的档案。此时，王丽丽的女儿独自一人在家已经着急地要哭了，电话里，王丽丽简单安抚了几句女儿后，匆匆赶回家中。

3月7日上午，王丽丽通知殷女士到户籍室，为其出具证明。有此证明，殷女士的工资问题得以有效解决。

一纸证明，看似小事，却关系着群众办理各种社会事务的大事。双警家庭的王丽丽，爱人在交警支队上班，总是忙得顾不上回家，即使如此，在群众需要的时候，她总是会选择无怨无悔地加班，让正在上小学的女儿放学独自回家。

王丽丽有时在户籍室忙得连口水都顾不上喝，到家后抱着水杯恶补时，女儿还笑她：“妈妈，你是从撒哈拉沙漠刚回来吗？”

有如此优秀的户籍民警做榜样，让刚刚参加工作的李嘉菲，在户籍岗位上用专心、细心、耐心和热心浇灌着警民和谐之花。（陈雪艳/文图）